Enregistrement des retours
Une fois ce formulaire envoyé, vous recevrez une réponse de notre part contenant votre numéro RMA personnel, ainsi que toutes les informations nécessaires concernant la suite de la procédure.
Veuillez décrire le problème de manière aussi détaillée que possible. Une indication générale telle que « défectueux » n'est malheureusement pas suffisante. Il n'est pas nécessaire de joindre la description du problème au colis.
Merci beaucoup pour votre collaboration !
! Envoyer la marchandise retournée bien bourrée et emballée s.v.p.
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